Туроператор Join UP!

Вместо вылета в Анталию 30.06.18 в 01.30 из Жулян переносили рейс на 9.45, 14.00, 16.00, 23.00, а в итоге вылетели в 00.30 из Борисполя 1.07.18. Целый сутки отдыха были украдены, люди сидели с детьми на полу, так как аэропорт небольшой и сесть попросту некуда. Меняли авиаперевозчиков с yanair на anda, потом на bravo, а в итоге летели харьковским самолетом. При этом на просьбу людей прислать представителя с объяснениями сначала обещали, а потом попросту перестали выходить на связь. На вопрос о предоставлении трансфера с Жулян до Борисполя на горячей линии хамка оператор сказала что это наши проблемы и если нет денег на проезд, то идите ножками, время до вылета есть и бросила трубку, позже, видя попытки снова до них дозвониться просто сбрасывала звонок и все. Спасибо представителю авиаперевозчика что хоть они организовали питание и трансфер. Далее, по прилету тоже весело было, в 3 часа ночи мы в автобусе ждали туристов около 45 минут, а оказалось что они улетели рейсом skyup около 11 утра, так как были места. В итоге заселили нас около 5 часов утра, а на 9 назначили встречу с гидом. Спасибо, придурки, что хоть пару часов на сон дали. Гид оказался тем еще фруктом, появился лишь раз на встрече, где толкнул нам экскурсию (хорошо хоть интересную) и больше мы его не видели. В день вылета рейс тоже задержали на 2.5 часа, но join up даже тут не попытался хоть как-то закрыть свои косяки с первым украденным днем и продлить номер с 12.00 до 17.00, на заявки от турфирмы был игнор. В итоге, дабы не мучать троих детей номер продлили сами, заплатив на ресепшене. Выводы о вас мы сделали и больше никогда и сами не поедем от вас, и других убережем от ошибки. С такой организацией, хамством и пофигизмом по отношению к людям хотелось бы чтоб вы скорее закрылись, дабы не было больше обманутых людей.

Перенесли время вылета обратно в Киев из Хургады... вывезли нас из нашего отеля около 18:00 в другой (Nubia), как и всех других туристов нашего рейса и заставили там прождать 5 часов без поселения в ожидании автобуса в аэропорт на 23:00. В отеле покормили ужасным ужином. Когда мы в 22:00 поняли, что автобуса не будет, так как рейса по расписанию нет, то все представители Join Up перестали быть на связи, включая горящую линию и мы 2 часа мучали работников отеля с требованием поселить нас... по итогу в полночь появился представитель Join Up и нас начали селить, чтобы мы могли поспать 3 часа, так как в 3:25 нас уже будет ждать автобус... так все и было, но рейс еще задержали на 3 часа, поэтому мы досыпали еще 3 часа уже в аэропорту Хургады. Причину задержки представители Join Up назвали по вине авиакомпании, мол какую-то лицензию им не продлили и самолетов стало резко меньше. Когда заходили в самолет, поинтересовался у стюардессы, она мило улыбнулась и утвердительно обозначила, что в авиакомпании никаких проблем нет, а Join Up просто продал путевок больше, чем реально можно перевести туристов. Как там на самом деле - это, конечно, вопрос, но желание летать через Join Up точно пропало.

Вот и в который раз подтверждается *уровень репутации* ДЖОИН АП ,указанный в отзывах многих туристов в поисковиках интернета. Купили семейную путевку с 08.06.18 по 17.06.18 в Турцию на 10 дней 9 ночей. И что теперь получается. ДЖОИН АП, как всегда любит все валить на авиакомпанию, отложил время вылета на отдых с 8.35, 08.06.18 аж на 21.20, таким образом, это поздний прилет и в отель мы попадаем к часу ночи уже 09.06.18, то ест один день отдыха уже пропадает. Я не говорю о том, что обратный вылет в 5,30 утра 17.06.18, то есть по сути еще один сворованый день отдыха. Таким образом потеряно уже не один а два дня отдыха. Первый и последний раз бронирую путевки с Джоин АП. Категорически не советую.

Брали тур в Чехию через агента в Черноморске, агент Новиков Александр хам и мерзавец. Мало того что после оформления и оплаты тура он позвонил нам через два дня и заявил что надо доплатить еще 100 евро типа поменяли отель с трехзвездочного на четырех. Сначала мы даже обрадовались, но прочитав отзывы поняли что там четырьмя звездами и не пахнет. Прибыв в Прагу в Hotel Vitkov мы расстроились еще больше. Отель расположен на громадном перекрестке вокруг перерытые улицы и постоянный шум. Номер (418) совсем добил - очень тесный нет даже стульев и столика, на перекошенном пристенном столике маленький еще с советских времен телевизор и в номере и в коридорах вонючее ковровое покрытие. Очень тесный санузел, кнопка спуска на унитазе отсутствовала шампунь покупали сами так как в прикрепленной к стене бутылочке он закончился на третий день... Матрас на кровати вообще ужас - старый и грязный весь в пятнах. Окно номера выходило во двор с видом на гаражи и мусорные контейнеры. По ночам в номере очень жарко - кондиционер дует, но не охлаждает спасало только открытое окно и это при том что на улице за 30. Через пару дней после возвращения получили по вайберу сообщение от турагента Новикова как типа впечетления? Написали ему так как есть это ему очень не понравилось и он начал нам хамить причем отредактировал наш отзыв отослал нашим знакомым. Прошло две недели как мы вернулись и уже и забыли про поездку как сегодня от турагента получили послание следующего содержания, дословно "Ну шо ты там, хотел пукнуть и в итоге обосралсля! Дятел" Вот так вот - так что решайте сами, а стоит ли связываться с подобными типами, чтоб затем за ваши деньги вам хамил и доставал хам.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Летала с ними последний раз, три раза переносили вылет туда и два раза обратно. Единственная причина, по которой выбрали именно их тур - время вылета. Мало того, что перенесли время вылета, так ещё и АЭРОПОРТ, а мы в другом аэропорту машину оставляли специально. Никто даже не извинился, гид Мухтар (Египер, отель Роял Альбатрос Модерна двадцатые числа мая) повел себя по-хамски, когда возникла проблема, равнодушное и пренебрежительное отношение, он просто в лицо махал рукой, я в шоке была! Потом забыл предупредить, что трансфер перенесли на 6 вечера (а за сутки было на 20.35), узнали чисто случайно в начале девятого вечера, когда ждали уже заявленный на 20.35 трансфер, хорошо успели вызвать машину, сдачу так и не дал нам с экскурсий, денег не нашёл видите ли. Поэтому оператор Join Up для нашей семьи заносится в чёрный список. Всем своим знакомым антирекламу сделаю. Как можно так запросто распоряжаться чужим временем и даже не принося извинений?????