Туроператор РАЙДО

Отправились семьей в путешествие по «Золотому кольцу Крыма». К сожалению, все не понравилось с самого начала. Автобус опоздал более чем на 40 минут, через каждые 100 км останавливались без особых надобностей. Гид не особенно интересно рассказывает и очень тихо, в середине автобуса уже ничего не слышно, хотя и микрофон имеется. Просьбы вещать громче были несколько раз проигнорированы. По приезду, природа и экскурсионные города: Ялта, Алупка очень понравились) Но это не заслуга агентства. Время было сформировано так плотно, что обед в первый день вообще не предусмотрели и 10 минут сходить в магазин тоже не было! Природа городов и надежда на лучшее скрашивало день, пока не приехали в гостиницу «Алие». Если вы что-то знаете про клиентоориентированность, забудьте! Это точно не про них. Половине группы мест в ЗАБРОНИРОВАННОМ отеле не хватило, их отвезли в другую гостиницу, где условия (по рассказам) были ещё хуже. Персонал отеля-ресторана (только одно название) хамский, не воспитанный и совершенно не гостеприимный. Нам так и не смогли корректно объяснить почему не нас не пускают на ОПЛАЧЕННУЮ винную дегустацию... Далее ужин в этом ресторанчике «Алие» - не вкусно, выглядит не аппетитно, через 30 минут после заказа нас попросили оплатить счёт. Официант не убирал пустую посуду, а при подаче швырял приборы и тарелки, совершенно путаясь кто что заказал. Номера не уютные, темные, на трёхместный номер горела только одна тусклая лампочка. Из + были полотенца, гели, шампуни. Тапочки были не одноразовые, не рискнули их обувать... Завтрак в отеле включён в стоимость проживания. Итого нам подали: гречку, 1 сосиску, булку хлеба, 5см печенье на каждого. Кофе наливали за доп.плату. Далее уехали на экскурсии. Но уехать на экскурсионном автобусе не удалось. Он СЛОМАЛСЯ. Группу из 45 человек отвели на стоянку общественного транспорта и на рейсовых маршрутках отправили на экскурсию. 2й день был «Тур по церквям». Зачем в программе 3 храма в один день - не понятно... В программе и гид обещает одно, по факту на месте мы не видели обещанного, только вкрации рассказали «как оно». После нескольких экскурсий нас привезли обедать опять в «Алие»

Очень хорошие туры, отличная организация, индивидуальный подход! Автобусы маленькие, но очень маневренные и удобные, водители вежливые, сопровождающие интересные. Администратор Оля очень приятная, внимательная ко всем нюансам поездки. Мне нравится все!