Укрпочта

В отделении работают хамки и отмороженные сотрудницы! придя в отделение в 15:50, в субботу- простояла 10 мин в очереди и потом еще 10 минут стояла смотрела на то, как пакуют мешки с посылками. На мой вопрос " кто-то вообще будет реагировать на меня" , мне ответили, что они уже не работают!!!!!!!!! Заходя в отделение , я специально глянула на график работы!! сб 8-18!! Со скандалом все-таки выпросила меня обслужить! Написала номер посылки , который был прислан мне на Вайбер от Укрпочты 30.04, делая вид, что она что-то ищет в компьютере мне сказали, что посылки еще нет!!!! Подойдя к другому сотруднику и глядя на другом компьютере, произошло ЧУДО!!! Посылку нашли, но с возмущением и недовольством мне сказали фразу :" так она у Вас с оплатой"!! из 3 работающих сотрудников оказался включен только один компьютер для оплаты! Спасибо огромное сотруднику мужчине!!! Единственный адекватный человек в этом отделении!!!!!! На мой вопрос в конце "почему написано, что работаете до 18, а по факту до 16, мне ответили, что кто-то сам меняет график на неправильный!!! Уровень обслуживания просто КАЛ!!!!!!!!

Пока не наведется порядок в отделении ,я и моя семья, туда больше ни ногой!!!! Мало того,что хамство это наверное первое ,что встречаешь в отделение, посылку по нашему Днепру я забрать не могу месяц, и это экспресс почтой)))) было бы смешно,если бы не так обидно.Наложенным платежом не могу денег забрать 2 недели, им нужно вечно заказывать денег.Мамы не могут получить алименты а бабушки помощь - перевод от родных.Я все понимаю,что работать некому ,зп маленькая и тд.Тогда пусть руководитель отделения сядит и сама разберётся со всеми пробелами и проблемами,хоть всю ночь, но людям,что ждут не бесплатно !!!!!свои посылки и деньги ,должно всё выдаваться вовремя.

Там жесть происходит! В очереди стоишь пол дня! Персонал вечно грубит! Спросить ничего не возможно, так как на все грубые ответы. Касса (отдел по приему) вообще не работает, сейчас там нет человека и забрать свою наложку уже 2 недели я не могу. А даже когда там был работник, его никогда не было на месте!! Короче из 5 балов минус 5. Новая почта немного дороже, но проблем на ней вообще никаких!

Постоянно большие очереди, операторы храмы и очень медленные, а берут стажоров, такое ощущение, что и их учат не работе, а как подольше двигаться (на живом примере, пошла неделю назад забрать посылку (пришло смс-оповещение), аказывается что в смс неправильно отделение написали, то есть она на другое уехала, разобралась, перебросили, специально после оповещения прихожу через 2дня, понимаю что их нужно оприходовать, прихожу, оператор выдаёт : "она ещё не зарегистрирована, Вы видите, мы не успеваем!!!".... Тут я вообще выпала!!! Пришла ещё через 3 дня, думала, что если ещё за пролёж скажут платить, вообще скандал будет. Но слава богу забрала, так а как забрала то)) Сначала она её нашла естественно в компе посылку, потом пошла её искать, а только потом вручила мне заполнять данные, хотя логичнее было бы 2 и 3 шаг зделать наоборот. Аппаратура тоже древняя, виснет... Зато почта подорожала!!! Вопрос к начальству: а почему бы вам не зделать во-первых ремонт в этом погребе (извините, но по-другому не назовёшь, а во-вторых поставить обновлённые компьютеры, ну и конечно же проследить кого на работу принимаете, у операторов же народ - это стадо быдла (судя по ихнему отношению, а нужно понимать, что без нас, народа, у них не будет зарплаты!!!).

Хамство, очереди, «совковая» лень. Многие отделения Укрпочты давно обрели уже человеческий вид. Этому пока не повезло. За исключением отдельно взятых человек, большинство просто ленятся работать и делать все быстро. От этого и адские очереди. И от этого можете ждать два дня пока вам отдадут посылку, несмотря на то, что по трек-коду она уже зарегистрирована в этом отделении.