Universal Bank ПАТ, ВІДДІЛЕННЯ #19

Я остался доволен посещением отделения. Очереди не было, обслужили быстро. В отделении чисто, тепло. Персонал вежливый. В общем все хорошо))

Ужасное обслуживание. Даже учитывая полное отсутсвие очереди в кассу пришлось ждать 10 минут пока на меня обратили внимание

Не могу уже 2 день положить деньги через кассу. То инкассация по 2 часа , то ещё какая-то ***

В принципе работа фронт офиса хорошая. Ко мне как к ФОП персональный подход. Если сотрудник не может ответить на какой то вопрос, то всегда перезвонит. Так же хорошо работает интернет банкинг. А вот фин безопасность у них не очень. Нет, деньги не пропадали, но регулярно закрываются те или иные способы вывода денег. Скорее всего отдел сократили и отлавливать форд некому. Поэтому просто говорить, что низя!!! Например, невозможно было снять деньги с баккоматов вне бизнес время. Сейчас не работают платежи в GOOGLE. Come on, ребята!!! Зачем обслуживаться в банке если его картой нельзя расплатиться за элементарные,,для нашего потребительского рынка, вещи.

Пополняю Монобанк. Каждый раз при пополнении - допрос, скажите ФИО, номер телефона, дайте паспорт, идентификационный код, номер мобильного. Что за бред. В субботу отделение не работает, в будние дни касса закрывается в 17.00 - карту не пополнишь, совок одним словом. Напомнило Ощадбанк