Uralotel'

Хороший отель. Цены отличные но есть мелкие недочеты. Например простыни меняли через день в номерах в туалетах нет ершика для унитаза но при этом есть бидэ странно не встречал такого). Прекрасный ресторан готовят отлично сервировка на 5 места много при этом очень уютно хорошая музыка и много света. Отзывчивый персонал отеля. Классный басейн и сауны, есть не большой спорт зал. Ах да в номере жил в люксе 2 телефона для связи с ресепшеном один у унитаза другой у кровати забавно но один из не работает ( приходилось бегать в туалет не только по нужде а ещё и для связи. Под окнами стройка круглые сутки понимаю что к отелю это не относится но примите к сведению ( за недостаток это не считаю). Вообщем мне понравилось супруга утверждает что могло быть и по лучше. Но я верю что мелкии недостатки исправят))) по этому поставлю пока 4 звёзды но на самом деле заслуживает 5)))

Отель абсолютно не по праву присвоил себе ****. Жили в номере люкс. По приезду ни воды, ни тапочек, ни мини-бара в номере. Мы были с ребенком, нужен был, конечно не мини-бар, а холодильник. Его в итоге пришлось просить поставить отдельно. Принесли адскую развалюху. Заявленный массаж в отеле отсутствует, в душевой (в люксе) грибок. Завтраки по качеству плохого *** отеля в каком нибудь Кургане. Единственное светлое пятно персонал завтрака - ребята приветливые и очень старались. Не их беда, что отельеры балбесы.

Сначала предложили цену в 5500 рублей, когда сказал что на сайте отеля и на букинге 3500 руб, возражать не стали. Заселили быстро но в номер не убранный или в нем кто то проживал, Так как в номере была расправлена кровать, лежали банные принадлежности и нижнее белье, попросили подождать, через пол часа принесли ключи от другого номера. Заселились, но опять же не все хорошо, мини бар отсутствовал, воду и халаты тоже не нашли, с третьего раза дозвонились до ресепшн, не чего не изменилось, администратор не отреагировал . Выделялись в 9 утра, номер был с завтраком, в завтраке нам отказали по каким то техническим причинам, попросил предоставить книгу отзывов, не нашли, уровень сервиса и обслуживания не дне. Совсем забыл сказать что отчетные документы не предоставили! Сюда больше не ногой!!!

В целом неплохо. Номер в хорошем состоянии. Долго ждать пока пойдёт горячая вода. Рассмешил сейф просто лежащий на подоконнике. Инструкции к сейфу не было, я так и не смог с ним разобраться. Завтрак совсем не понравился. Странная планировка здания, а в спа вообще лабиринт.

Лучший отель! Персонал, номера, завтраки, бассейн, сауны, все на отлично! Недорогие цены и очень уютная атмосфера.