УРАЛСИБ

Была сегодня в этом филиале. Обслуживание 0 баллов . Никакого сервиса. Расскажу все по порядку, я зашла в филиал примерно в 16.00, так как в 17.00 мне нужно забрать ребёнка. Примерно в 16.15 я попала в кассу. Я подала девушке Балалаевой Юлии Игореве платежные реквизиты, девушка молча взяла мои платежки и продолжила заниматься своей работой. Подождав минут 5, я спросила, когда будут проводить мой платеж, на что Балалаева Юлия Игоревна, в грубой форме сказала, что ей некогда и оплачивать нужно в банкомате. Я её спросила, зачем тогда она взяла мои документы, на что мне опять сказали в грубой форме, что я тут обязана сидеть и ждать. Когда я напомнила девушке, что она на работе и просто не имеет права в таком тоне разговаривать с клиентом, девушка начала проводить платеж

Трудно сказать, какой рейтинг у этого, сервис оставляет желать лучшего подхода к своим клиентам...