Velosipedy Velostrana V Otradnom

Номер заказа 3306376. Покупал два велосипеда Stels Navigator на 26 колесах для своих сыновей двойняшек. Уже имея опыт покупки сразу двух позиций и зная, что во многих интернет-магазинах, как обычно бывает только в наличии один товар, а второй либо ждать либо его не будет). Решил заехать в магазин ВелоСтраны в Отрадном. Сразу, что поразило очень большой торговый зал с велосипедами и вело принадлежностями. Ко мне сразу как я вошел обратился менеджер по имени Роман, спросил. что меня интересует, в каком ценовом диапазоне и все такое. И быстро и четко, предложил варианты. При мне велосипеды вынесли в коробках, показали, и начали собирать и настраивать. Что еще понравилось, сделали скидку в честь дня рождения, а покупал за три дня до даты дня рождения и дополнительную скидку за две купленные позиции. Оформили доставку, на следующий день, и предложили на выбор три варианта по интервалу доставки, забегая в перед скажу, доставили ровно в обговоренное время, отдельное спасибо службе доставки, звонили заранее и предупредили. Вообщем всем рекомендую данный магазин для покупки.

Ужасный сервис. Цепь цепляла переключатель - сказали конструктивный дефект, вам надо отпилить ребро жесткости переключателя. Спрашиваю - как же раньше все без проблем работало? Ответ - не знаю. Не смогли сделать одно, лезут чинить еще что-то, что абсолютно не беспокоило. На втором велосипеде скрипит руль при повороте, якобы сделали ТО руля, разобрали, смазали. Отвык от обмана, результат не стал и проверять Потом вдали в тишине обнаружил- как скрипел, так и скрипит. За что взяли деньги? Крайне не рекомендую.

Первый опыт взаимодействия с Велостраной состоялся еще в далеком 2012, когда с братом решили приобрести в магазине в Отрадном два велосипеда. Уже тогда менеджеры были заинтересованы в удовлетворении потребности в велосипедах именно тех, которые нужны покупателю. Поэтому когда мне сейчас понадобилось приобрести еще один велосипед - выбор магазина для меня был очевиден. Удобный сайт, с большим ассортиментом велосипедов, есть архивные модели по годам. Цены не отличаются от рекомендованных производителем (в отношении велосипедов STELS). Есть доступная инструкция по подбору размера рамы и основных моментов при выборе велосипеда. Поэтому с помощью фильтров был выбран велосипед Stels Miss 6000 V V030 (2018) 17", Голубо-оранжевый. Поскольку мне необходима была доставка день в день - оформил заказ в 15:00 (при подтверждении и оплате до 17:00 возможна доставка в этот же день). После получасового ожидания звонка от менеджера решил ускорить рассмотрение заявки и сам позвонил в магазин для оперативного решения вопроса (шикарная музыкальная заставка в режиме ожидания ответа оператора)))). Ребята помогли быстро согласовать доставку, выставить счет на оплату и доставить велосипед вечером того же дня. в общем - удобный современный магазин с широким выбором и комфортным обслуживанием =) заказ 1053996

Приобрели велосипед CUBE nature в магазине м. Отрадное. Понравился большой выбор велотехники и аксессуаров на любой вкус и кошелек. Также удобно то, что велосипед сразу проходит техническое обслуживание, регулировку и настройку под размеры владельца. Менеджер Андрей терпеливо показывал все возможные варианты под наши желания. Велосипедом довольны, надеюсь прослужит долго и не разочарует. Спасибо! Заказ №3300104.

Из плюсов - большой ассортимент и цены. Из минусов - общение с менеджером. Во-первых, не перезвонил. Во-вторых, просил меня (!) указать полный адрес пункта самовывоза, хотя на форме в сайте всё это указывается. В-третьих, при разговоре с менеджером выявлено несоответствие цен на доставку, указанных на сайте с реальностью: при оформлении заказа на сайте мне была указана цена 0 рублей за самовывоз в пределах МКАД, при общении с менеджером, мне была указана уже цена 400 рублей за самовывоз (!). И это при том, что я всего-лишь собирался купить флягодержатель за 500 рублей! Заказ 1052903 .