Восточный экспресс банк

Здравствуйте, сегодня пришла в Ваш банк, давно уже созванилась со специалистом, она мне все объяснила, я спросила какие нужны документы, вам нужент только паспорт, записали меня на Гоголя в г.Курган, я поехала тащилась через весь город что бы не опоздать, пришла там сидят дамы, которые уже очень хотят домой, я села достаю паспорт, она берётся оформлять мне карту, и тут из соседнего стола другая дак у нас же новые порядки, нужна справка о доходах, и т.д, и т.п, эта говорит дак я так сегодня делала уже, ну извените видите отказывается нельзя, я вышла вся расстроенная, звоню по номеру в банк а мне говорят как так, все можно это они что то недопоняли!!!!Нормально вообще нет???? Не какого уважения!!!!Не хотите работать сидите дома!!!!!Нервы на предели!!!!Может вам повезёт уточняйте какие документы нужны!!!К банку претензий нет, а вот сотрудники не квалифицированные!!!