Vtb

Заходил сегодня в банк обменять честно заработанные евро на рубли. И не уходя слишком вглубь произошедшего, скажу коротко, это было самое отвратительное поведение работника банка, которое я встречал. Мамочикова Кристина, если вы лично это читаете, постарайтесь не хамить клиентам банка, в котором вы работаете. Вкратце итог похода в банк по этому адресу:  "неприятие названия именно этого банка". Хотя по сути банк сам и не виноват. Или все таки виноват, что допускает такое пренебрежительное и хамское поведение своих сотрудников по отношению к посетителям банка.

Весь день не могла дозвониться ни по одному телефону. Они там вымерли все что ли, на Кирова, 86?

Приехал.встретился с сотрудником банка на Кирова 86,пообещали позвонить через два дня и решить проблему.до сих пор нет звонка.короче просто отшили.

Клиент банка 9 лет. Все их персональные предложения- разводка. По телефону одно, а на месте другое. Примеры: оформил карту с кэш Беком. По телефону обслуживание 250р в год возврат 5% топливо. На самом деле 3500 в год, ТК карта золотая пришла. А по телефону совсем другое... Др. Случай. Кредит одобрен 560 тр под 19,5% годовых. Пришел в банк во первых под 24% во вторых обязательна страхование на 56 тр. Но об этом прямо не говорится, а если в лоб не просишь , все размыто, рассчитано что клиент просто возьмёт и подпишет, процент не пересчитает реальный. Без страховки ни как, хотя по телефону было согласовано что ее не будет. Пошел в другой крупный банк, такого маразма нет. Закрыл все карты, оставил только мастер карту на всяк случай. До этого в этом банке брал и закрывал 3 крупных кредита без проблем, сейчас ни одного не возьму. Боюсь обмана с их стороны.

Лучше сбера уж точно. Хороший современный банк.